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Programas Turning Point

Programas psiquiátricos de derivación e internación en hospitales para niños y jóvenes miembros de STAR Health

Los niños y jóvenes de STAR Health, así como sus cuidadores y familias (incluida la familia extendida), tienen acceso a los programas de Turning Point. Estos programas ofrecen evaluación de emergencia e intervención en crisis para ayudar a las familias a evitar realizar visitas a las salas de emergencias de salud del comportamiento o los ingresos hospitalarios.

Entre los beneficios de este programa, se incluyen:

  • Acceso a la línea de información de crisis 24 horas de Superior HealthPlan.
  • Evaluación de la salud mental.
  • Orientación.
  • Remisiones a servicios y recursos adicionales, según sea necesario.

Mediante Turning Point, los niños y jóvenes de STAR Health y sus cuidadores pueden obtener ayuda para evitar hospitalizaciones y cambios en la colocación. Este programa se ofrece sin costo alguno.

Llame al 1-866-912-6283, presione * si tiene una emergencia relacionada con la salud del comportamiento y necesita la ayuda de un profesional de la salud mental certificado porque:

  • Su hijo/a amenaza con hacerse daño o dañar a otras personas.
  • Su hijo/a presenta instancias de comportamiento autodestructivo.
  • El comportamiento de su hijo/a le preocupa.

El programa Turning Point es una colaboración entre los Servicios Infantiles y Familiares de ACH, Empirica y Superior HealthPlan. Los servicios están disponibles para todos los niños y jóvenes en acogida y sus familias dentro de la Región 3 de los Servicios de Protección al Menor (CPS). Los servicios se prestan en el Wedgwood Campus de los Servicios Infantiles y Familiares de ACH en Fort Worth, Texas. El programa Turing Point ACH es un programa especializado de atención urgente de salud mental para niños y jóvenes de STAR Health y sus familias. Está diseñado para ayudar a ofrecer un alivio puntual de los síntomas y sesiones terapéuticas que eviten hospitalizaciones y cambios de ubicación. El programa ofrece:

  • Una línea de crisis e información 24 horas al día, 7 días a la semana, para los afiliados y los proveedores que los remiten.
  • Evaluaciones completas de salud mental y servicios psiquiátricos.
  • Orientación.
  • Consulta personalizada para toda la familia.
  • Apoyo familiar y para el desarrollo de habilidades.
  • Entorno de atención alternativo para jóvenes de 10 a 17 años, que cumplan los requisitos.
  • Apoyo a la reagrupación familiar para afrontar mejor los retos futuros.
  • Acceso a la administración intensiva de casos de Beacon para la coordinación continua de la ayuda.

Llame al 1-817-909-1171 para una evaluación inmediata.

Turning Point se ofrece en el área de Dallas/Fort Worth y ahora está disponible en todo el estado mediante la participación virtual. Para que los niños y jóvenes miembros de STAR Health que viven fuera del área de Dallas/Fort Worth puedan participar en Turning Point, deben:

  • Contar con un cuidador dispuesto a participar de manera virtual en su tratamiento.
  • Contar con un cuidador dispuesto a transportarlos al lugar del programa y de regreso.
  • Tener disponibilidad para viajar y estar dispuesto a hacerlo.

Más información sobre el programa Turning Point ACH en Dallas/Fort Worth:
Llame a los Servicios Infantiles y Familiares de ACH al 1-817-335-4673
Póngase en contacto con el programa Turning Point en el 1-817-909-1171
Descargue el folleto de Turning Point (PDF)
Visite: www.ACHservices.org  

En este vídeo se explica cómo Turning Point ACH ofrece intervención especializada a corto plazo en situaciones de crisis y estabilización aguda con el objetivo de preservar la familia.

El programa Turning Point Pathways es una asociación entre Superior y los Servicios para la Juventud y Familiares de Pathways. El programa Turning Point atiende a los miembros de STAR Health que viven en los condados de Bexar y Harris. El programa ofrece:

  • Ayuda en caso de crisis por parte de un profesional de Turning Point de lunes a viernes de 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
  • Consejos para ayudar a controlar o prevenir una crisis por teléfono.
  • Coordinación del equipo de casos de crisis para las intervenciones y la planificación in situ.
  • Remisiones a servicios y recursos adicionales.
  • Remisión para la hospitalización, cuando sea necesario.
  • Ayuda de conexión al 911 si es necesario.

El equipo de casos de crisis relacionados con la salud del comportamiento de Superior realizará una evaluación para determinar si los servicios de Turning Point son necesarios.

Si un niño o joven en STAR Health experimenta una crisis, llame a nuestra Línea de Crisis de Salud del Comportamiento al 1-866-912-6283 y pulse (*). Se le dirigirá a un miembro del personal del Equipo de Crisis de Salud del Comportamiento para que le ayude. 

Más información sobre los servicios de Turning Point para miembros residentes en San Antonio y Houston:
Llame al 1-832-463-2948
Visite https://www.pathway.org/ 

Si está atravesando por una crisis o necesita atención de emergencia, Superior lo puede ayudar. Visite nuestra página web de los Servicios de emergencia para obtener información sobre dónde acudir para recibir atención.