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Normas sobre la privacidad

En Centene Corporation (Centene), estamos muy conscientes de las inquietudes sobre la privacidad que pueden tener nuestros miembros y otras personas que vean este sitio web. El propósito de esta declaración es explicar los tipos de información que Centene puede obtener sobre las personas que visitan nuestro sitio web (el “Sitio”) y cómo se usa esta información.

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

Recopilamos una cantidad limitada de información personal sobre usted en ciertas secciones del sitio web (el “Sitio”) de Centene por varias razones. A continuación hay una descripción de la información recopilada:

Forma de inscripción.
 Aunque las personas que vean nuestro Sitio no tienen que inscribirse para tener acceso a la información, ciertos proveedores de atención médica sí tienen que inscribirse para tener acceso a la sección segura para proveedores en el Sitio. El trámite de inscripción no se hace mediante el Sitio. La información sobre los proveedores se recopila por separado para autorizar su uso de la sección para proveedores. Además, podría haber funciones del Sitio que son de terceros y posiblemente requieran una inscripción por separado. Usted debe revisar las normas sobre la privacidad de estas funciones de terceros antes de dar información privada que le identifica. Centene no es responsable de ninguna acción o norma de estos terceros.

Dirección IP. 
Una dirección IP es un número asignado a su computadora cuando se conecta a Internet. Como parte del protocolo de Internet, los servidores pueden identificar su computadora usando la dirección IP. Además, los servidores quizás puedan identificar el tipo de navegador o de computadora que está usando. Centene recopila direcciones IP e información relacionada para propósitos de administración de sistemas, para evaluar el tráfico en el Sitio, dar informes de datos en conjunto a nuestros patrocinadores y para mantener y mejorar el Sitio. No relacionamos las direcciones IP con la información que le identifica personalmente. Sin embargo, podemos usar una dirección IP, y lo haremos, para identificar a un usuario cuando creemos que es necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestro servicio, el Sitio, a los clientes y a otros.

El uso de cookies. Los cookies son pedacitos de información que algunos sitios web (incluso el Sitio) transfieren al disco duro de la computadora de alguien para propósitos de hacer investigaciones. Centene usa cookies para analizar el tráfico, por ejemplo, el total de visitantes y las páginas que vieron en el Sitio, y para hacer mejoras basadas en los datos que recopilamos. El uso de cookies ha llegado a ser normal dentro de la industria. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente al instalarse. Normalmente, usted puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para avisarle cuando se le envía un cookie. Si usted no acepta cookies, quizás no pueda usar algunas funciones del Sitio. Los patrocinadores del Sitio y otros socios podrían también usar cookies en relación con los servicios y sitios web con que el Sitio tiene enlaces. No controlamos estos cookies.

2. QUIÉN RECOPILA ESTA INFORMACIÓN

Centene recopila la información descrita antes por medio del Sitio. En el caso de funciones de terceros, como la publicidad, las marcas conjuntas o los enlaces a otros sitios web, estos terceros podrían también recopilar información. Usted debe revisar las normas sobre la privacidad correspondientes de estos terceros antes de dar información privada que le identifica. Centene no es responsable de ninguna acción o norma de estos terceros.

3. CÓMO SE USA LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Por lo general, Centene usa la información de la inscripción para aprender más sobre cómo usan el Sitio los visitantes y para medir las áreas de interés. Esto le permite a Centene a crear funciones y funcionalidad que mejorarán la experiencia de usar el Sitio. Podríamos también usar esta información para brindar servicio al cliente, hacer cumplir los términos y condiciones del Sitio o para otros asuntos relacionados. Los datos en conjunto también se usan para ayudarnos a administrar y mantener el Sitio, estudiar patrones de tráfico y aprender, en general, sobre el uso del Sitio.

Compañías no relacionadas A veces Centene comparte información limitada de sus clientes con compañías que contratamos para dar apoyo funcional, de marketing o de publicidad, con compañías que nos ayudan a distribuir nuestros productos y servicios o con compañías que proporcionan productos y servicios que queremos ofrecer. Las compañías que escogemos tienen que satisfacer nuestros requisitos de seguridad y privacidad. Divulgamos su información a estas compañías solo si se comprometen a mantenerla confidencial y solo si se permite por ley. La información que damos a estas compañías se limita a lo que a nuestro criterio “necesitan saber”, dado su acuerdo con Centene, y no les permitimos usar la información sobre nuestros clientes para ningún propósito que esté fuera de nuestra revisión o control.

Autoridades gubernamentales y litigios. A veces una ley, orden de la corte u otro procedimiento judicial o administrativo nos obliga a dar información a una autoridad gubernamental o a una parte de una demanda privada. Proporcionaremos la información que pensamos de buena fe se requiere para cumplir con la ley, orden u otro procedimiento. También es posible que tengamos que divulgar cierta información en documentos de la corte si es necesario entablar una demanda contra usted, por ejemplo, para recuperar una deuda.

4. CON QUIÉN SE PUEDE COMPARTIR LA INFORMACIÓN

A sabiendas no divulgaremos, ni autorizaremos la divulgación de información personal que le identifica (aparte de datos en conjunto en la forma de estadísticas) a ningún otro tercero sin su consentimiento a menos que (1) creemos que es necesario divulgar esta información para identificar, contactar o iniciar una acción legal contra alguien que quizás haya violado los términos y condiciones de nuestro sitio web o que esté causando daño, o interfiriendo (intencionalmente o no) con los derechos o la propiedad de Centene, de otros usuarios del Sitio o de cualquier persona que podría estar perjudicado por tales actividades o (2) creemos de buena fe que lo exige la ley.

5. ENLACE A OTROS SITIOS

Mientras usa el Sitio, podría estar conectado o dirigido a sitios web de terceros no relacionados con nuestro Sitio y que están fuera del control de Centene. Cada uno de estos terceros podría tener normas sobre la privacidad que son diferentes a las de Centene. Estos enlaces y anuncios quizás le lleven a sitios web de publicidad, patrocinadores y socios de marcas conjuntas. Centene no es responsable de ninguna acción o norma de estos terceros. Los otros sitios web podrían enviar sus propios cookies a los usuarios, recopilar información o pedir información personal. Usted debe revisar las normas sobre la privacidad correspondientes de los sitios web de estos terceros antes de dar información personal que le identifica.

6. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD QUE USAMOS

Centene ha adoptado y sigue normas de seguridad para proteger la información personal no pública contra acceso o divulgación accidental o no autorizado. Hemos creado barreras administrativas, físicas y técnicas para proteger la información que guardamos en este Sitio.

7. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

De vez en cuando podríamos hacer cambios a las Normas sobre la privacidad y pondremos un aviso en el Sitio cuando haya cambios materiales a estas Normas sobre la privacidad. Su uso continuo del Sitio después de que se haya avisado sobre cambios a estos términos significa que usted acepta los cambios. Favor de comunicarse con nosotros si tiene preguntas o inquietudes acerca de la Declaración sobre la privacidad de Centene.