Línea de asesoramiento de enfermería disponible las 24 horas

Fecha: 27/02/19

¿Necesita ayuda y no puede comunicarse con su doctor? Superior HealthPlan cuenta con una línea de asesoramiento de enfermería disponible las 24 horas para todos los miembros. Si tiene una consulta médica y no puede comunicarse con su doctor, llame al Departamento de Servicios para Miembros a los siguientes números:

STAR+PLUS 1-877-277-9772
STAR Health 1-866-912-6283
STAR, CHIP 1-800-783-5386
STAR Kids 1-844-590-4883

Los miembros de Superior pueden comunicarse con un/una enfermero/a las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante la línea de asesoramiento de enfermería de Superior. Puede llamar para obtener respuestas a consultas médicas cuando su doctor no se encuentre disponible.

Si cree que su hijo necesita atención médica inmediata para evitar lesiones permanentes o si piensa que su vida está en peligro, debe buscar atención médica inmediatamente. Lleve a su hijo a la sala de emergencias más cercana o llame al 911.

Si no está seguro sobre si se trata de una emergencia, llame a su doctor y él le dirá qué hacer. Si no puede hablar con su doctor, llame a la línea de asesoramiento de enfermería de Superior disponible las 24 horas. Nuestras enfermeras con gusto responderán sus preguntas. Nuestros empleados hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma o necesita un intérprete, llame al Departamento de Servicios para Miembros para obtener ayuda.

También puede obtener información sobre otros temas de salud por vía telefónica a través de la línea de asesoramiento de enfermería. Estos temas incluyen:

• Preguntas sobre el embarazo
• Cómo lidiar con problemas de asma
• Cuidados para recién nacidos
• Cuánto medicamento administrarle a los niños
• Enfermedades graves

Para obtener una lista completa de cómo contactar a Superior, ingrese a nuestro Directorio Telefónico.