Retrasos temporales y disponibilidad limitada de artículos de venta libre (OTC)

Fecha: 20/03/20

El coronavirus (COVID-19) ha provocado que algunos artículos de venta libre (OTC) comunes de Superior HealthPlan tengan tiempos de espera más largos y demoren en llegar a los miembros. También es posible que algunos de estos artículos dejen de estar disponibles. Superior seguirá esforzándose para que todos los pedidos lleguen a los miembros lo antes posible.

Para hacer un pedido de artículos de venta libre (OTC), usted puede:

• Llamar al 1-866-768-8490. El volumen de llamadas es mayor de lo normal. Los tiempos de espera también pueden ser más largos de lo habitual.
• Realizar pedidos a través del portal seguro para miembros. Para conocer los pasos que debe seguir para hacer pedidos por Internet, visite OTC Ordering Instructions (Instrucciones para pedir artículos de venta libre [OTC]) en el portal para miembros.

Si tiene preguntas sobre la disponibilidad de artículos, retrasos o cualquier otra inquietud, llame al 1-866-768-8490.