Apoyo en situaciones de crisis y ayuda de emergencia

Fecha: 14/02/25

Superior está aquí para apoyar a nuestros miembros. Si está atravesando por una crisis o necesita atención de emergencia, podemos ayudar. Utilice la información y los números de teléfono que aparecen a continuación para encontrar recursos que le ayuden a gestionar una emergencia médica o de salud del comportamiento y recibir ayuda inmediata.

Qué hacer en una situación de crisis o emergencia

Línea de crisis de salud del comportamiento disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: 1-866-912-6283, presione * (asterisco)
Si tiene una emergencia de salud del comportamiento y necesita ayuda de un profesional de la salud mental certificado porque:

Su hijo/a presenta instancias de comportamiento autodestructivo.
Su hijo/a amenaza con hacerse daño o dañar a otras personas.
El comportamiento de su hijo/a le preocupa.

Línea de asesoramiento de enfermería disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: 1-866-912-6283
En caso de padecer una crisis médica y necesite ayuda con lo siguiente:

Necesita ayuda para tratar a un niño enfermo
Necesita ayuda para saber si debe consultar a su proveedor de atención primaria; o
Desea obtener respuestas a preguntas sobre su salud

Línea de crisis para personas con problemas de alcohol/drogas: 1-866-912-6283

Línea de ayuda para la farmacia: 1-866-912-6283
La línea de ayuda para la farmacia puede ayudarlo a obtener los medicamentos recetados por su médico.

Sala de emergencias (ER)
Evalúe todas sus opciones antes de acudir a una Sala de emergencias (ER). Acuda a la ER si padece alguna de las lesiones o enfermedades que suponen un riesgo para la vida, indicadas a continuación:

Quemaduras graves
Sangrado que no se detiene
Fracturas de huesos
Síntomas de ataque al corazón o dolor de pecho
Convulsiones o crisis convulsivas
Sobredosis de drogas
Heridas de cuchillo o arma de fuego
Ingesta de una sustancia tóxica
Dolores de parto o sangrado (en caso de estar embarazada)
Síntomas de shock (sudoración, sed, mareos, palidez)
Incapacidad repentina para ver, moverse o hablar
Dificultad para respirar

Llame al 911 si requiere atención inmediata debido a una lesión que suponen un riesgo para la vida o si está en una situación de peligro inminente. Algunos ejemplos de estas situaciones son la imposibilidad de respirar o el deseo de hacerse daño o dañar a otras personas. Llame o envíe un mensaje de texto al 988 si usted o una persona que está con usted sufre una crisis suicida o de angustia emocional.